Какие книги читает Герман Греф

«На днях я прочитал книгу «Экономика впечатлений». Ее авторы – Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор, – пишет в одном из последних писем сотрудникам президент Сбербанка Герман Греф. – По мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. Это как раз наш случай! Мы должны стать режиссерами и продюсерами новых услуг. Мы должны поразить впечатление зрителей – то есть наших клиентов – открывающимися перспективами и заставить их восхищаться нашими предложениями».

Сейчас Сбербанк входит в сотню самых дорогих брендов мира и оценивается в $8,5 млрд, по версии Millward Brown Optimor, и в $12 млрд – The Banker. В прошлом году стоимость бренда выросла более чем в полтора раза. У этого роста есть побочные эффекты в виде роста популярности президента банка и его мнения в деловой среде. Если бы Герман Греф несколько лет назад стал рассылать рекомендации прочесть ту или иную деловую книгу своим сотрудникам, будучи министром экономического развития, эти рассылки вряд ли имели бы значительный резонанс. Другое дело – ежемесячные послания и рекомендации по чтению 230 000 сотрудникам банка.

Итак, рекомендации книг от Германа Грефа

2011

Автор: Елена Зубова, Источник: Slon.ru

Обязательно прочтите 25 самых влиятельных книг о бизнесе и менеджменте.

Корпоративное чтение — рекомендации.

Лидеры бизнеса рекомендуют.