jeejoo.comsitemap


Какие книги читает Герман Греф

«На днях я прочитал книгу «Экономика впечатлений». Ее авторы – Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор, – пишет в одном из последних писем сотрудникам президент Сбербанка Герман Греф. – По мнению авторов, в настоящее время зарождается новая экономика – экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. Это как раз наш случай! Мы должны стать режиссерами и продюсерами новых услуг. Мы должны поразить впечатление зрителей – то есть наших клиентов – открывающимися перспективами и заставить их восхищаться нашими предложениями».

Сейчас Сбербанк входит в сотню самых дорогих брендов мира и оценивается в $8,5 млрд, по версии Millward Brown Optimor, и в $12 млрд – The Banker. В прошлом году стоимость бренда выросла более чем в полтора раза. У этого роста есть побочные эффекты в виде роста популярности президента банка и его мнения в деловой среде. Если бы Герман Греф несколько лет назад стал рассылать рекомендации прочесть ту или иную деловую книгу своим сотрудникам, будучи министром экономического развития, эти рассылки вряд ли имели бы значительный резонанс. Другое дело – ежемесячные послания и рекомендации по чтению 230 000 сотрудникам банка.

Итак, рекомендации книг от Германа Грефа

Новые поступления в корпоративной библиотеке Сбербанка

2011

Майкл Джордж «Бережливое производство: шесть сигм»
Джозеф Пайн, Джеймс Гилмор «Экономика впечатлений»
Дэниэл Гоулман «Эмоциональный интеллект»
 2010
Томас Фабрицио, Дон Теппинг «5S для офиса»
Ицхак Адизес «Развитие лидеров»
Нассим Николас Талеб «Черный лебедь»
Стивен Спир «Догнать зайца»
Дэвид Льюис «Управление стрессом»
Роджер Ловенстайн «Когда гений терпит поражение»
Джеффри Лайкер «Дао Тойота»
Джим Коллинз «От хорошего к великому»
Стивен Кови «7 навыков высокоэффективных людей»
Ларри Боссиди, Рэм Чарам «Искусство результативного управления»
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер «Жалоба как подарок»

Автор: Елена Зубова, Источник: Slon.ru

Обязательно прочтите 25 самых влиятельных книг о бизнесе и менеджменте.

Корпоративное чтение — рекомендации.

Лидеры бизнеса рекомендуют.

Нажмите на кнопки - поделитесь с дузьями интересным материалом!
  • Настя

    Боюсь, что прочитав «Экономику впечатлений» Герман Греф что-то не так понял. Потому что новая реклама Сбербанка просто ужасна

  • Marff

    Читать книги конечно хорошо, для
    общего развития, но и забывать то, что экономика в разных странах развивается по-разному,
    так как условия в странах разняться

  • Marff

    Читать книги конечно хорошо, для
    общего развития, но и забывать то, что экономика в разных странах развивается по-разному,
    так как условия в странах разнятся


Наверх